交通服務(wù)熱線話務(wù)員
一、崗位名稱：交通服務(wù)熱線話務(wù)員二、招聘人數(shù)：1人三、崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)受理高速公路應(yīng)急救援求助、交通運輸信息咨詢、轉(zhuǎn)達(dá)行業(yè)投訴舉報和建議意見來電；2.做好服務(wù)熱線投訴舉報、意見建議來電受理工作；3.負(fù)責(zé)服務(wù)熱線在線平臺的業(yè)務(wù)受理；4.負(fù)責(zé)對公眾服務(wù)評價后的回訪工作；5.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。四、崗
